سياسة الإرجاع والتبادل
الإرجاع أو التبادل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبادل وفقًا للشروط والأحكام المحددة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا لطلب الإرجاع أو التبادل.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يكن العميل يرغب في المنتج ولا يوجد به أي عيب أو مشكلة مذكورة.
هل يوجد شيء آخر يمكنني مساعدتك فيه؟